Kerneydelsen
Ekstern IT-chef
Du får én fast IT-chef med ansvar for strategi, sikkerhed, økonomi og leverandører. Den samme person hver gang.
SKRIV: Hvad overtager du ansvaret for? Vær konkret — og lige så konkret om hvad du IKKE laver.
Sådan ser et forløb ud
SKRIV: Hvor tit mødes I? Hvad sker der mellem møderne? Hvad forventes af kunden?
Hvad er inkluderet
SKRIV: Liste med det konkrete indhold. Angiv åbningstid for support, hvis den er inkluderet.
Det spørgsmål, alle stiller
“Hvad hvis du bliver syg?”
Rimeligt spørgsmål. Her er svaret.
Al dokumentation om din IT ligger hos dig — ikke i mit hoved. Systemer, adgange, aftaler og beslutninger er skrevet ned og tilgængelige for dig i din egen kundeportal. Skulle jeg falde om i morgen, kan enhver kompetent IT-person tage over uden at starte forfra.
Til den daglige drift og kritiske sager arbejder jeg sammen med [navngivne underleverandører], så du aldrig står uden hjælp.
Og fordi jeg er alene, tager jeg kun det antal kunder ind, jeg kan passe ordentligt. Det er også et svar.
Klar til at få ro i maven?
Book en halv times samtale. Du får et ærligt billede af, hvor din IT står — også hvis konklusionen er, at du ikke har brug for mig.